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Allgemeine Zahlungs- und Lieferbedingungen, Kundeninformationen.
Kentare Deutschland Ltd
Q7, 6
68161 Mannheim
eMail: kundenservice@kentare.de
Tel.: +49-(0)621-33 65 15-60
Fax.: +49-(0)621-33 65 15-69
Bankverbindung
Kentare Deutschland Ltd
Deutsche Bank
BLZ.: 66070024
Kto.: 0843011
BIC: DEUTDEDB660
IBAN:DE11660700240084301100
Director: Sabine Zeipert
Steuernummer: 34414/00904
Geltungsbereich
Unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche, auch zukünftige, Rechtsgeschäfte zwischen der Firma Kentare Deutschland Ltd. und dem Besteller als Verbraucher iSd § 13 BGB.
Vertragsschluss
Die Bestellung der Ware erfolgt im Untermenü "Warenkorb" mit Absendung des ausgefüllten Bestellformulars. Zuzüglich zum ausgewiesenen Kaufpreis werden je Auftrag noch Versandkosten berechnet Die im Online-Angebot aufgelisteten Preise gelten nur bei Bestellung per Internet. Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer ist im angegebenen Preis enthalten.
Sie bestellen in unserem Shop indem Sie
1) Artikel in der Warenkorb legen
2) auf den Button "zur Kasse" klicken
3) ein Kundenkonto anlegen oder sich in Ihr bestehendes Konto einloggen
4) eine Versandart auswählen
5) eine Zahlweise auswählen
6) unsere AGB akzeptieren
7) Ihre Bestellung über den Button "Bestellen" abschicken
Durch Anklicken des Bestell-Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt nicht schon mit unserer Bestellbestätigung, sondern erst mit Lieferung der Waren zustande. Der Vertragsabschluss kann in den folgenden Sprachen erfolgen: Deutsch und Englisch.
Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail, Fax oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
Liefer- und Versandkosten
Die endgültige Bestellung der Ware erfolgt im Untermenü "Warenkorb" mit Absendung des ausgefüllten Bestellformulars. Zuzüglich zum ausgewiesenen Kaufpreis werden je Auftrag noch folgende Versandkosten berechnet:
Versandkosten Inland:
€ 4,50 Versand mit GLS
€ 7,95 Versand mit der Deutschen Post
Versandkosten Ausland:
€ 8,95 Versand nach Österreich, Niederlande, Belgien, Dänemark, Luxemburg
€ 12,88 Versand in die Schweiz
Andere Länder auf Anfrage
Lieferzeiten
Die bestellte Ware wird in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zugestellt. Abweichungen entnehmen Sie bitte den entsprechenden Produktseiten.
Bei Expressversand (15,- € zzgl. Versandkosten) erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag (bei Zahlung per Vorkasse: vorausgesetzt Sie senden uns den Zahlungs-/ Überweisungsbeleg bis 14 Uhr des Bestelltages per Fax (0621-820 4959) oder Email zu. Geht der Beleg nach 14 Uhr ein, wird die Sendung am übernächsten Werktag zugestellt.)
Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie schnellstmöglich.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen umgehend zurückerstatten.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen, vollständigen Bezahlung Eigentum der Kentare Deutschland Ltd.
Zahlungsmöglichkeiten
Scheck/ Vorkasse
Bei Vorkasse überweisen Sie zuerst den Betrag für Ihre Ware auf unser Konto:
Kentare Deutschland Ltd
Deutsche Bank
BLZ.: 66070024
Kto.: 0843011
BIC: DEUTDEDB660
IBAN:DE11660700240084301100
Bitte geben Sie immer die Bestellnummer als Verwendungszweck an.
Sobald das Geld auf unserem Bankkonto eingegangen ist (normalerweise innerhalb von drei Werktagen) senden wir Ihnen Ihre Ware zu.
Kreditkartenzahlung mit Worldpay
Sie können ganz einfach per Kreditkarte bezahlen - nur mit VISA oder Mastercard. Die Transaktion läuft sicher und geschützt über Worldpay.
Mehr Informationen unter worldpay
Lastschrifteinzug
Bei dieser Zahlweise müssen Sie nur Ihre Bankdaten angeben, dann ziehen wir das Geld von Ihrem Konto ein.
Paypal
Wählen Sie Paypal als Zahlweise läuft die Bezahlung über das Paypalzahlungssystem. Sobald Paypal den Eingang Ihrer Zahlung bestätigt, senden wir Ihre Ware an Sie. Damit Sie über Paypal bezahlen können, müssen Sie bei Paypal registriert sein und einen Paypal-Account besitzen.
Weitere Informationen unter Paypal
Nachnahme
Bei Nachnahme wird Ihre Ware schnellstmöglich nach Bestellungseingang versendet. Die Bezahlung erfolgt direkt bei der Paketübergabe. Die Paketübergabe erfolgt nur bei sofortiger Barbezahlung des Rechnungsbetrages. Bei Annahmeverweigerung fällt eine Gebühr von 15,- € an. Diese setzt sich aus den Versandkosten und eine Bearbeitungsgebühr zusammen.
Bei Lieferung per Nachnahme fallen folgende zusätzliche Kosten an:
Bei Lieferung innerhalb Deutschlands: 5,00 €
Bei Lieferung nach Österreich: 15,00
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Kentare Deutschland Ltd.
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68161 Mannheim
Tel: 0621/ 33 65 15 60
Fax: 0621/ 33 65 15 69
shop@kentare.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Diese Regelungen gelten nur innerhalb Deutschlands. Bei einer Rücksendung aus dem Ausland haben Sie die Rücksendekosten in jedem Fall (außer bei Falschlieferungen) selbst zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Diese Regelungen gelten nicht für Gewerbekunden. Für diese gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Gewerbekunden.
Bitte senden Sie Pakete an diese Adresse:
Kentare Deutschland Ltd.
Q7, 6
68161 Mannheim
Ende der Widerrufsbelehrung
Gewährleistung
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung beim Kunden, d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Deiner Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Datenschutz
Speicherung/Verwendung Ihrer Daten:
Wir werden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung erfragen, speichern und verwenden, es sei denn, Sie möchten weitere Serviceleistungen erhalten. Dazu werden wir dann an entsprechender Stelle Ihre Zustimmung einholen. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.
Wir bieten Ihnen zusätzliche Serviceleistungen an. Hierfür benötigen wir Ihre Zustimmung. Falls Sie in Zukunft einen Service dann doch nicht mehr in Anspruch nehmen möchten, können Sie uns dies jederzeit mitteilen. Wir werden Ihre Daten dann unverzüglich löschen.
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